Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

ms885dt8 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
ms885dt8 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể trong khung giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email với tiêu đề rõ ràng về nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là điều khoản — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua ZaloPay hoàn tất, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát rõ ràng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi duy trì.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không thể bị đọc trong quá trình truyền.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và lưu trạng thái tài khoản. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn cho phép trong cài đặt thiết bị.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng thời gian quy định, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến cách ms885dt8 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách người dùng tại các khu vực được phép.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money. Thông tin thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Số ví đầy đủ không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi — quá trình xác thực diễn ra trực tiếp qua cổng của ZaloPay hoặc MoMo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu mà pháp luật yêu cầu giữ lại.

Không chia sẻ với bên quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để dịch vụ hoạt động bình thường.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển từ 4G sang Wi-Fi trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn cho phép. Bạn có thể quản lý quyền cookie trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.